PPKD Jakarta Utara

Pelaksanaan

Senin - Jumat
7.30 - 15.15 WIB
Pelatihan selama 30 hari kerja
Jumlah kuota peserta 20 orang per angkatan
Jadwal pelatihan dapat dilihat disini

Modul Pelatihan
Makan Siang
Snack
Seragam
Bahan Pelatihan
Sertifikat PPKD Jakarta Utara
Sertifikat BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi) bagi yang lulus Uji Kompetensi

Memberi Salam/Greetings
Melakukan Perkenalan/Introductions
Menggunakan Ungkapan-Ungkapan Umum dalam Bertelepon /Using General Expressions in Telephoning
Melakukan Panggilan Telepon/Making Telephone Calls
Melakukan Percakapan Sehari-hari Tingkat Dasar di Tempat Kerja/Basic DailyConversations at Work
Membuat Lamaran Kerja/Applying for a Job
Menggunakan Strategi Komunikasi Tingkat Dasar/Using Basic Communication Strategy
Membuat Ringkasan dan Laporan/Writing Summariesand Reports
Menerima dan Menyampaikan Pesan Telepon/Taking and Giving Messages by Telephone
Meninggalkan Pesan melalui Telepon/Leaving Messages by Telephone
Menyambut Tamu/Welcoming Visitors
Menerima Tamu/Receiving Visitors
Menyebutkan dan Menjelaskan Peralatan Kantor/Describing Office Equipment
Menangani Surat Masuk dan Keluar/Mail Handling
Menggunakan Istilah-Istilah Komputer/Using Computer
Terminology Membuat Janji Temu/Making Appointments
Korespondensi Niaga Tingkat Dasar/Basic Business Correspondence
Menyiapkan Presentasi/Preparing a Presentation
Membuat dan Menangani Keluhan/Making and Handling Complaints
Melakukan Presentasi/Giving a Presentation